🏠 부산 시외버스 시간표 › 이용 가이드
부산버스고 이용 가이드
최종 업데이트: 2026.08.
고속버스 승차권을 취소해 본 지 오래됐다면 알고 있는 수수료 기준이 이미 틀렸을 수 있습니다. 2025년 5월에 취소 수수료 체계가 개편되면서, 이제는 취소하는 시점만이 아니라 출발하는 요일에 따라서도 수수료가 달라지기 때문입니다.
결론은 두 문장입니다. 출발 2일 전까지 취소하면 무료이고, 그 이후는 평일·주말·명절 순으로 수수료가 높아집니다. 출발 후 취소 공제율도 해마다 단계적으로 올라가고 있습니다.
개편 이후 기준을 표로 정리하면 다음과 같습니다. 취소 수수료는 승차권 요금에 대한 비율로 공제됩니다.
| 취소 시점 | 평일 (월~목) | 주말 (금~일·공휴일) |
|---|---|---|
| 출발 2일 전까지 | 무료 | 무료 |
| 1일 전 ~ 출발 3시간 이전 | 5% | 7.5% |
| 출발 3시간 미만 ~ 출발 전 | 10% | 15% |
| 출발 후 ~ 도착 예정 시각 전 | 60% (2026년 기준 · 2025년 50% → 2027년 70% 단계 상향) | |
| 도착 예정 시각 이후 | 환불 불가 | |
※ 국토교통부 2025년 5월 개편안 기준 · 설·추석 명절 기간은 더 높은 별도 요율이 적용되며, 노선·운수사·예매처에 따라 다를 수 있고, 예매 화면의 환불 규정이 최종 기준입니다.
개편의 취지는 명확합니다. 수요가 몰리는 금요일과 주말에 좌석만 잡아 두고 임박해서 취소하는 관행을 줄이겠다는 것입니다. 이용자 입장에서 기억할 것은 하나, 애매한 일정일수록 출발 2일 전까지 결정하라입니다.
금요일 오후 5시 출발 승차권을 예로 들면, 취소 수수료는 이렇게 움직입니다.
무료 취소. 일정이 불확실하면 여기가 마지막 무료 구간입니다.
1일 전~출발 3시간 이전 구간 — 요금의 7.5% 공제 (평일 출발이라면 5%)
출발 3시간 미만 — 15% 공제 (평일 10%)
버스를 놓쳤어도 이 구간 안에는 취소 가능 — 2026년 기준 60% 공제
환불 불가. 승차권 요금 전액이 사라집니다.
취소는 예매한 곳에서 하는 것이 원칙입니다.
환불 금액은 결제 수단으로 돌아가며, 카드 결제는 카드사 처리 일정에 따라 며칠 걸릴 수 있습니다.
이 글의 기준은 고속버스(코버스 계열)입니다. 부산에서는 노포동에서 출발하는 서울(경부)행 같은 노선이 여기에 해당합니다. 창원·진주·거제처럼 버스타고에서 예매하는 시외버스는 수수료 체계가 따로 있으므로, 시외버스 취소는 예매 취소·환불 수수료 안내를 참고하세요.
내가 탈 버스가 어느 쪽인지 헷갈린다면 예매한 앱이 기준입니다. 코버스면 고속버스, 버스타고면 시외버스입니다. 노포동에서 출발하는 서울(경부) 노선은 고속버스라 이 글의 기준이 적용됩니다.
A. 네, 국토교통부 개편 기준으로 출발 2일 전까지의 취소는 수수료가 없습니다. 1일 전부터는 5~10% 수준의 수수료가 붙기 시작하므로, 일정이 확실하지 않다면 2일 전까지 취소 여부를 결정하는 것이 가장 경제적입니다.
A. 출발 요일이 달랐을 가능성이 큽니다. 2025년 5월 개편으로 금~일·공휴일 출발편은 취소 수수료가 평일보다 높게 적용됩니다. 예를 들어 출발 3시간 미만 취소가 평일은 10%, 주말은 15%이며, 설·추석 명절 기간은 20%까지 올라갑니다.
A. 버스가 목적지에 도착할 예정인 시각 전까지는 취소할 수 있습니다. 이 경우 2026년 기준 요금의 60%가 공제됩니다(2025년 50%에서 해마다 단계 상향 중). 도착 예정 시각이 지나면 환불이 불가하니, 놓쳤다는 것을 안 순간 바로 앱에서 취소하는 것이 손해를 줄이는 방법입니다.
A. 원칙적으로 예매한 채널에서 취소해야 합니다. 코버스나 티머니GO 앱에서 예매했다면 앱의 예매 확인 메뉴에서 즉시 취소할 수 있고, 창구에서 현금으로 산 종이 승차권은 창구에서 취소합니다. 앱 취소가 훨씬 빠르므로 시간이 임박했을 때 특히 유리합니다.
A. 설·추석 특별수송기간에는 별도 기준이 적용될 수 있습니다. 명절 승차권은 예매 화면에 표시되는 환불 규정을 반드시 확인하세요. 명절 위약금 기준은 별도 글에서 자세히 다룰 예정입니다.
※ 본 문서는 공개된 안내를 바탕으로 정리한 일반적인 참고 정보입니다. 본문의 수수료율은 2025년 5월 개편 기준으로 정리한 것이며 노선·운수사·예매처와 명절 등 특별수송기간에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 실제 취소 수수료는 예매 화면에 표시되는 환불 규정이 최종 기준이므로 취소 전 반드시 확인하시기 바랍니다. 최종 업데이트: 2026년 8월.
← 시간표 홈으로